Kvalitet
Bygg AB Bernhardsson & Carlsson Kvalitetssystem
Policy
Kvalité
Vårt mål är 100 % nöjda kunder. Nöjda kunder stärker vår långsiktiga utveckling.
Vi skall arbeta med 0-felsprincipen. Detta uppnår vi genom att göra rätt från början.
Vi skall jobba med personlig service mot våra kunder.
Rätt kvalité på våra produkter och tjänster skall tillgodoses både till kunder och
vårt eget samarbete.
Alla måste veta vilka mål och krav som ställs på arbetsresultat och kvalité. Var
och en skall aktivt verka för att vi lever upp till målsättningen genom att samarbeta
och ta ansvar.
Rätt kvalitet är när vi har uppnått avsedd funktion och en nöjd kund.
Personal
Engagerade medarbetare är avgörande för företagets långsiktiga konkurrenskraft.
Det ställer krav på att alla skall: * Förstå sin roll och uppgift.
* Ta sitt ansvar.
* Ha nödvändiga befogenheter
* Utveckla sin egen kompetens,
kunskap - förmåga - vilja.
Verksamheten skall genomföras med tydliga mål för såväl enskilda medarbetare
som för gruppen.
En ständig utveckling av verksamheten skall ske till ”nytta för våra kunder”.
Kvalitetssystem
Syftet med B&C kvalitetssystem är att arbetet skall drivas så att vi alltid levererar en avtalad produkt eller tjänst till rätt tid och pris samt uppfylla kundens förväntningar.
Vårt arbete grundas på en systematisk arbetsplanering, egenkontroll och dokumentering.
Ansvar och riktlinjer
Ansvaret för kvalitetssystemets funktion har B&C:s företagsledning. För samverkan inom företagets kvalitetsarbete ansvarar Dennis Lilja.
Genom information, utbildning, uppföljning och erfarenhetsåterföring skall de anställdas intresse och ansvar för kvalité ökas och vidmakthållas.
Projektanpassade kvalitetsplaner
För produktionen på byggarbetsplatsen tas kvalitetsplaner fram. Kvalitetsplanen skall projektanpassas och utvecklas i samråd med kunden. Kundens speciella krav inarbetas i
kvalitetskontroller och egenkontroller.
Vi lägger tyngdpunkten på att säkerställa en rätt kvalité genom att:
- noggrant utföra kontraktsgenomgång för att säkerställa kundens krav.
- kontrollera att kompetens och resurs är tillräcklig för att uppnå avtalad kvalitet.
Inköp och underleverantörer
Val av leverantörer och underentreprenörer skall baseras på en bedömning av deras förmåga att uppfylla B&C:s och projektets kvalitetskrav. Denna bedömning gör vi på grundval av
historiska kontakter, personlig kännedom, erfarenhet från tidigare samarbete m.m.
De dokument som skapas vid inköpet/beställningen skall klart definiera vad inköpet består av.
Vid mottagandet av produkten kontrollerar vi att detta överensstämmer med inköps- dokumentet.
Kontroll
Egenkontrollen skall säkerställa att full överensstämmelse råder mellan specificerade krav och
produkt. Egenkontrollen omfattar även förbesiktning som skall ske före slutbesiktning. Fel eller brist som därvid konstateras skall avhjälpas innan slutbesiktning.
Avvikelse
Avvikelse skall analyseras, orsaks- och riskbedömas samt dokumenteras. Vid avvikelser skall
korrigerande åtgärder vidtagas och dokumenteras. Vid risk för kvarstående kvalitetsbrist skall
samråd ske med beställaren innan åtgärd vidtagas.
VI BYGGER
PÅ KVALITET
och personlig service
Denna kvalitetspolicy gäller för
Bygg AB Bernhardsson & Carlsson
Gunnar Bernhardsson
VD Bygg AB Bernhardsson & Carlsson
